¿Qué cuenta como un "chat" y como un "mensaje"?
Un chat es una conversación con un contacto dentro del mes. Un mensaje es cada respuesta generada por la IA. Los mensajes que tú envías manualmente desde el Chat en Vivo no consumen tu límite.
¿Qué pasa si supero el límite de mi plan?
Te avisamos al llegar al 80% del consumo. Puedes subir de plan en un clic o comprar paquetes adicionales de mensajes sin cambiar de plan.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar en cualquier momento?
Sí. Los cambios de plan se aplican de inmediato con cobro prorrateado. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
¿El descuento del 50% en Basic se renueva?
El descuento aplica durante tus primeros 3 meses. Después, el plan continúa al precio regular de $9.99/mes. Te avisamos antes del cambio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex). Para planes Empresariales también aceptamos transferencia bancaria y facturación.